据通报，6月16日，有网友在社交平台发布视频称，峡江县中医院收费窗口一名工作人员在为老人办理缴费业务时，要求其协助完成某购物APP的扫码助力任务，导致后续排队患者被迫等待。视频显示，工作人员在服务窗口内操作老人手机进行扫码，并指导其下载软件。事件曝光后引发广泛关注，部分网友批评该行为影响患者就医体验，甚至质疑其利用职务之便谋取私利。

针对此事，峡江县中医院高度重视，立即展开调查。经核实，网友反映的情况属实。医院表示，涉事员工的行为违反了工作纪律和服务规范，已对其作出停岗处理，并按照医院相关规定扣发一个月绩效工资。同时，医院承诺将进一步加强对干部职工的监督管理，增强服务意识，杜绝类似事件再次发生，为广大患者提供良好的就医环境。

医院在通报中感谢社会各界对医院工作的关心与监督，并表示将以此为契机，加强内部管理，提升服务质量。

此次事件再次引发公众对医疗服务质量的关注。专家指出，医院作为公共服务机构，工作人员应严格遵守职业道德和服务规范，避免因个人行为影响患者就医体验。同时，患者也应增强维权意识，对类似不当行为及时举报，共同维护良好的就医秩序。