春秋航空一客机起飞前漏油 机械故障导致延误，旅客出行受阻 概述：近日，春秋航空一客机在起飞前发现漏油问题，经检查确认存在机械故障，导致航班延误。本文将详细介绍此次事件的发生过程、航空公司应对措施以及旅客权益保障等方面。 一、事件发生过程 1. 2019年某日，春秋航空一架由上海虹桥机场飞往成都双流国际机场的客机，在起飞前进行例行检查时，发现飞机发动机漏油。 2. 航空公司立即启动应急预案，对飞机进行检查，确认存在机械故障。 3. 经与机场方面沟通，决定取消该航班，并对旅客进行安置。 二、航空公司应对措施 1. 航空公司迅速向旅客通报情况，表示歉意，并承诺尽快安排旅客改签或退票。 2. 航空公司为旅客提供免费餐食、饮用水和休息场所，确保旅客的基本需求得到满足。 3. 航空公司积极与机场方面协调，争取尽快恢复航班运行。 4. 航空公司对此次事件进行调查，分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。 三、旅客权益保障 1. 航空公司表示，将严格按照《民用航空旅客、行李国内运输规则》对旅客进行赔偿。 2. 受影响的旅客可向航空公司提出赔偿要求，航空公司将尽快处理。 3. 航空公司提醒旅客，在出行前关注航班动态，如有疑问可拨打航空公司客服电话咨询。 总结：春秋航空一客机起飞前漏油事件，充分体现了航空公司对旅客权益的重视。在应对突发事件时，航空公司积极采取措施，确保旅客的出行安全。同时，旅客也应关注航班动态，提前做好出行准备，以应对可能出现的突发状况。